SUPPORT

サポート・保守サービス

導入後も安心してお使いいただけるよう、充実したサポート体制をご用意しています。

当社では、お客様が快適に安心してご使用していただけるよう、トラブル時の対応や操作の問い合わせ対応を実施する保守サービスをご用意しております。

MAINTENANCE

サービス内容

国の法改正や制度変更の際、基本的に無償にてバージョンアッププログラムを提供いたします。

制度や運用面、およびソフトウェアの利用方法に関する技術的なお問い合わせに、電話・メール・FAXにて迅速な対応をいたします。インターネット回線を利用したリモート保守も対応しています。

電話：当社営業日の 9:00〜17:00 メール：常時受付。ただし対応は当社営業日の 9:00〜17:00 となります。

インターネット回線を利用して、当社から直接保守作業を行います。常時接続の必要はなく、必要なときだけVPNで接続するため、セキュリティ面でも安心です。

まずはお気軽にご相談ください。